Términos de Uso

Sitio web, formularios y solicitud de servicios

Documento informativo - Versión 1.0 - Octubre 2026

1. ACEPTACIÓN

Al acceder a https://esistemas.com.mx, utilizar nuestros formularios, apps o canales de contacto (incluido WhatsApp), o solicitar cotizaciones y servicios a Especialistas en Sistemas (en adelante, “ESISTEMAS”), usted declara haber leído y aceptado estos Términos de Uso y nuestro Aviso de Privacidad.

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2. IDENTIDAD DEL PRESTADOR

3. USO DEL SITIO Y CANALES DIGITALES

• El contenido es informativo sobre servicios tecnológicos (CCTV, software, soporte, redes, páginas web y afines).
• Usted se compromete a no usar el sitio para fines ilícitos, spam, ingeniería inversa abusiva, extracción masiva no autorizada ni afectación a la seguridad o disponibilidad.
• Podemos suspender o limitar el acceso ante uso indebido, fraude o riesgo de seguridad.
• Las capturas, textos y materiales del sitio no constituyen oferta pública irrevocable ni contrato cerrado.

4. COTIZACIONES Y CONTRATACIÓN DE SERVICIOS

Las cotizaciones, estimados y mensajes enviados por formulario, correo o WhatsApp son informativos y no vinculantes hasta que exista aceptación expresa por escrito (contrato, orden de servicio, factura o confirmación formal de ESISTEMAS) y, en su caso, el anticipo o condiciones de pago acordadas.

• Alcance, plazos, precios e impuestos se definen en el documento comercial aceptado.
• Cambios de alcance, visitas adicionales o materiales no contemplados pueden generar cargos extras previos acuerdo.
• Los tiempos dependen de disponibilidad, proveedores, permisos del cliente y condiciones del sitio de trabajo.

5. OBLIGACIONES DEL CLIENTE

• Proporcionar información veraz y datos de contacto válidos.
• Facilitar accesos, permisos, energía, red y condiciones seguras en el lugar de instalación o soporte.
• Realizar respaldos de su información antes de intervenciones técnicas cuando corresponda.
• Cambiar y custodiar sus propias contraseñas tras la entrega del servicio, conforme al aviso de privacidad.
• No solicitar ni autorizar conductas ilícitas (p. ej. vigilancia ilegal, acceso no autorizado a sistemas ajenos).

6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la medida permitida por la legislación mexicana aplicable:

• ESISTEMAS no garantiza disponibilidad ininterrumpida del sitio web ni ausencia total de errores técnicos de terceros (hosting, redes, APIs).
• No somos responsables por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados de causas ajenas, fuerza mayor, fallas de equipos del cliente, malware preexistente, uso indebido o falta de respaldos.
• Los sistemas de videovigilancia y seguridad electrónica son herramientas de apoyo; no sustituyen vigilancia humana ni garantizan la prevención absoluta de incidentes.
• Cualquier responsabilidad contractual se limita, en su caso, al monto efectivamente pagado por el servicio concreto que originó el reclamo, salvo disposición legal imperativa en contrario.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

El software, diseños, textos, marcas y materiales propios de ESISTEMAS permanecen bajo nuestra titularidad o licencia, salvo cesión escrita. Las marcas y logotipos de terceros que aparecen en el sitio se rigen por la sección de propiedad intelectual del Aviso de Privacidad.

8. DATOS PERSONALES

El tratamiento de datos personales se detalla en el Aviso de Privacidad. Al enviar un formulario o mensaje usted consiente el tratamiento para atender su solicitud, conforme a la LFPDPPP.

9. ENLACES Y TERCEROS

Los enlaces a Google Maps, redes sociales u otros sitios son responsabilidad de sus titulares. ESISTEMAS no controla sus políticas ni contenidos.

10. MODIFICACIONES

Podemos actualizar estos Términos publicando la versión vigente en este sitio. El uso posterior implica aceptación de los cambios. La fecha de actualización aparece al inicio y al final de este documento.

11. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se interpretan conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para controversias derivadas del uso del sitio o de la relación comercial, las partes se someten a los tribunales competentes de Tecamachalco, Puebla, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de domicilio presente o futuro, salvo normas de protección al consumidor de aplicación imperativa.

12. CONTACTO

Dudas sobre estos Términos: informes@esistemas.com.mx · Tel. 222 308 8839.

Última actualización: Octubre 2026 · Versión 1.0

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